Polityka prywatności

§ I Definicje

  1. Serwis – strona internetowa w domenie www.noshe.pl, udostępniana przez Usługodawcę w celu świadczenia określonych usług, treści lub funkcji dla Użytkowników;
  2. Administrator – administrator danych osobowych tj. NOSHE Spółka Cywilna, ul. Władysława Leonharda 5, 10-454 Olsztyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej w systemie teleinformatycznym przez ministra właściwego do spraw gospodarki, pod numerem NIP: 7394011821, REGON: 540776930;
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnej, która korzysta z Usług Serwisu;
  4. RODO- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
  5. Dane osobowe (lub „dane”) – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, nr. telefonu, adres zamieszkania, dane niezbędne do wystawienia faktury VAT, numer NIP, informacje zakupowe.
  6. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych („PUODO”) –organ ochrony danych osobowych, nadzorujący przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych;
  7. Osoba fizyczna możliwa do zidentyfikowania –osoba, której tożsamość można określić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez powołanie się na numer identyfikacyjny albo jeden lub kilka specyficznych czynników określających jej cechy fizyczne, fizjologiczne, umysłowe, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne; informacji nie uważa się za umożliwiającą określenie tożsamości osoby, jeżeli wymagałoby to nadmiernych kosztów, czasu lub działań;
  8. Przetwarzanie danych – jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te operacje, które wykonuje się w systemach informatycznych,
  9. Cel przetwarzania - określenie, w jakim celu dane osobowe są zbierane i przetwarzane;
  10. Zgoda - Dobrowolna, świadoma i jednoznaczna zgoda Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w określonym celu;
  11. Prawo dostępu - prawo Użytkownika do uzyskania informacji na temat przetwarzanych danych osobowych i ich źródła;
  12. Prawo do poprawiania danych - prawo Użytkownika do korekty nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych;
  13. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) - prawo Użytkownika do żądania usunięcia swoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami;
  14. Prawo do przenoszenia danych - prawo Użytkownika do otrzymania swoich danych osobowych w formie przekazywalnej do innego dostawcy usług.

Do definicji nieuregulowanych powyżej zastosowanie mają odpowiednio definicje i pojęcia określone w Regulaminie sklepu.

§ II Kto jest Administratorem moich danych osobowych?

Administratorem Państwa danych osobowych jest NOSHE Spółka Cywilna, ul. Władysława Leonharda 5, 10-454 Olsztyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej w systemie teleinformatycznym przez ministra właściwego do spraw gospodarki, pod numerem NIP: 7394011821, REGON: 540776930.

W sprawie swoich danych osobowych mogą się Państwo kontaktować pod adresem e-mail: info@noshe.pl.

§ III Podstawy prawne oraz cele przetwarzania danych są zależne od rodzaju Usług, z których Państwo korzystacie:

Usługa Podstawa Prawna Cel przetwarzania Okres przechowywania danych
Zakup Towarów i Bonów Podarunkowych Art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy sprzedaży Towarów, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (tj. wykonanie obowiązku prawnego wynikającego z art. 18 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu Cywilnego).

Podanie danych jest niezbędne do realizacji Umowy sprzedaży. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości wykonania Umowy.		 Wykonanie umowy Sprzedaży Przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy. Dokumenty księgowe i podatkowe (np. faktury) przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Realizacja procedury reklamacji i odstąpienia od umowy Art. 6 ust. 1 lit. c RODO tj. wykonanie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Podanie danych osobowych jest niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji lub odstąpienia od umowy. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości rozpatrzenia reklamacji.		 Rozpatrywanie reklamacji Konsumentów oraz przeprowadzenie procedury odstąpienia od umowy. Do upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z reklamacją lub odstąpieniem od umowy.
Kontakt mailowy Art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadnionego interesu polegającego na utrzymaniu kontaktu z potencjalnym klientem oraz udzielania odpowiedzi na zadane pytania.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu. Brak podania danych uniemożliwi udzielenie odpowiedzi.		 Rozpatrzenie zapytania oraz odpowiedź. Dane będą przetwarzane przez okres dwóch lat.
Marketing bezpośredni i wysyłanie informacji handlowych (Newsletter) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes, polegający na wysyłaniu informacji handlowych oraz marketingu bezpośredniego za uprzednią zgodą Użytkownika.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usługi Newsletter. Brak podania danych uniemożliwi wysyłkę Newsletter’a.		 Przesyłanie informacji o aktualnych produktach, ofertach za pomocą poczty elektronicznej. Będziemy wysyłać informacje handlowe do czasu złożenia rezygnacji z jego otrzymywania. W każdej informacji handlowej zawarty jest link, za pomocą którego mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych
Statystyczne, analityczne i marketingowe analizy ruchu w Serwisie (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Klaviyo) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników Serwisu, poprawy funkcjonalności strony a także określenie preferencji Użytkowników oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. zgoda Użytkownika

Zgoda jest dobrowolna (z wyjątkiem plików cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu).		 Prowadzenie analiz aktywności Użytkowników Serwisu, poprawy funkcjonalności strony a także określenie preferencji Użytkowników Do czasu cofnięcia zgody na analityczne lub marketingowe pliki cookies albo wniesienia sprzeciwu (zgodę można zmienić w ustawieniach plików cookies Serwisu)

Okresy wskazane w powyżej tabeli liczone są od końca roku, w którym Administrator rozpoczął proces przetwarzania danych w celu ułatwienia technicznego przy procesie kontrolowania tych okresów. Po tym czasie dane osobowe zostają trwale zniszczone lub usunięte, chyba że obowiązek ich dalszego przechowywania będzie wynikał z obowiązujących przepisów.

§ IV Komu przekazujemy Państwa dane osobowe?

Administrator może przekazywać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • podmioty obsługujące płatności w zależności od wybranej metody płatności – Shopify International Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia) jako dostawca usługi Shopify Payments (karty płatnicze, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i inne metody online) wraz z operatorem płatności tej usługi, Klarna Bank AB (publ) z siedzibą w Sztokholmie (Szwecja) (płatność odroczona Klarna), bank wybrany przez Kupującego (przelew tradycyjny);
  • przewoźnicy obsługujący dostawę towarów – InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (Kurier InPost, Paczkomaty InPost), DPD Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie lub GLS Poland sp. z o.o. z siedzibą w Głuchowie (przesyłki do krajów Unii Europejskiej), Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (przesyłki do Wielkiej Brytanii);
  • dostawca platformy Sklepu internetowego, w tym hostingu Serwisu, procesu składania zamówień i Kont klientów – Shopify International Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia); dostawca hostingu poczty elektronicznej – Cyber_Folks S.A.;
  • firma zapewniająca system do wysyłki newslettera (Klaviyo, Inc.);
  • dostawca systemu opinii o Towarach – Judge.me Ltd (wysyłka próśb o opinię i publikacja opinii);
  • firma zapewniająca obsługę księgową;
  • dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych śledzących ruch w Serwisie – Google Analytics i Google Ads (Google Ireland Limited, Google LLC), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited);

Wszystkie zewnętrzne podmioty mogą korzystać z Państwa danych wyłącznie w celu realizacji danej usługi. Wszystkie osoby mające dostęp do Państwa danych muszą przetwarzać je z ostrożnością i przestrzegać obowiązujących przepisów i regulacji. Nie przekazujemy Państwa danych osobom trzecim w celach komercyjnych oraz nie sprzedajemy Państwa danych innym firmom.

Serwis może przekazać dane osobowe uprawnionym władzom, organom podatkowym i/lub organom ścigania, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Niezależnymi administratorami danych są: Shopify International Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia) – w zakresie usług świadczonych na własny rachunek, w tym aplikacji Shop, Shop Pay i ochrony przed oszustwami (zasady: https://www.shopify.com/legal/privacy); Klarna Bank AB (publ) z siedzibą w Sztokholmie (Szwecja) – w zakresie oceny i obsługi płatności odroczonej. Meta Platforms Ireland Limited jest współadministratorem danych zbieranych przez Meta Pixel w Serwisie – w zakresie ich zbierania i przekazania do Meta.

§ V Przekazanie danych do państw trzecich

Administrator przekazuje Państwa dane osobowe poza EOG wyłącznie, gdy jest to niezbędne i wynika z korzystania z usług firm o zasięgu międzynarodowym. Dostawcy usług mają obowiązek zapewniać taki sam poziom ochrony i stosować odpowiednie mechanizmy prawne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, takie jak np. wiążące reguły korporacyjne przyjęte przez właściwy organ nadzorczy lub inne międzynarodowe normy certyfikacyjne lub standardowe klauzule umowne określane przez Komisję Europejską.

Powyższe firmy gwarantują przestrzeganie analogicznych do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE standardów dotyczących ochrony danych osobowych. Korzystanie przez Serwis z ich technologii przy przetwarzaniu danych osobowych pozostaje zgodne z prawem.

Więcej informacji na temat przekazywania danych poza EOG znajdziesz pod linkiem: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_pl

Shopify International Limited może przekazywać dane do Shopify Inc. w Kanadzie – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w Kanadzie – oraz do innych państw na podstawie standardowych klauzul umownych. Judge.me Ltd ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, wobec której obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych.

§ VI Uprawnienia Użytkowników

  1. Użytkownik ma prawo żądać od Administratora:
    • dostępu do swoich danych osobowych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia ma prawo do otrzymania informacji czy i jakie informacje na jego temat przetwarza Administrator a także do uzyskania bezpłatnej kopii danych,
    • sprostowania danych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia ma prawo do żądania sprostowania swoich danych lub ich uzupełnienia,
    • ograniczenia przetwarzania- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadku kwestionowania prawidłowości danych oraz legalności lub niezbędności ich przetwarzania i wniesienia sprzeciwu.
    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia ma prawo cofnąć wcześniej wyrażoną zgodę na przetwarzanie danych dla określonych zgodą celów. Zgoda nie działa wstecz co oznacza, że przetwarzanie danych przed cofnięciem zgody pozostaje legalne. Uwaga! Powyższe uprawnienie dotyczy jedynie przetwarzania danych, którego podstawą przetwarzania jest zgoda Użytkownika.
    • wniesienia sprzeciwu- każda osoba, korzystająca z tego uprawnienia będzie mogła złożyć sprzeciw wobec przetwarzania jego danych, opartych na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
    • przenoszenia danych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia będzie mogła żądać przeniesienia jego danych w formacie pdf do wskazanego Administratora.
  2. Poza uprawnieniami wskazanymi powyżej, każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że jego dane przetwarzane są niezgodnie z obowiązującymi przepisami. Skargę składa się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa lub za pomocą formularza na stronie internetowej: https://uodo.gov.pl/
  3. Z uprawnień określonych w pkt. 1 można skorzystać kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych tj. np. maila: info@noshe.pl Administrator zrealizuje uprawnienia poprzez kontakt na adres mailowy Administratora maksymalnie w terminie 30 dni od otrzymania żądania. Jeżeli z uwagi na szczególny charakter bądź zawiłość sprawy nie będzie to możliwe w terminie 30-dniowym, wówczas Administrator zrealizuje je w ciągu kolejnego miesiąca a o przedłużeniu terminu poinformuje niezwłocznie uprawnionego.
  4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo podania określonych, znanych nam informacji. Przez zastosowanie takiego procesu możemy zweryfikować, czy faktycznie chodzi o osobę, której dane dotyczą.
  5. Administrator ma prawo odmówić realizacji wskazanych powyżej uprawnień jedynie w przypadku, kiedy będzie to zgodne z prawem i ze względu na podstawy nadrzędne wobec interesów uprawnionego. Administrator każdorazowo poinformuje uprawnionego o przyczynach odmowy realizacji żądania.

§ VII Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie

Administrator dokonuje analiz danych osobowych Użytkowników poprzez analizę ruchu w Serwisie, historię aktywności w Serwisie. Analiza danych nie wywołuje żadnych skutków prawnych lub w żaden sposób nie wpływa na prawa i wolności Użytkownika a dane tą są przetwarzane jedynie w celach ustalenia preferencji Użytkowników i dostosowywania treści i ofert tworzonych przez Administratora do preferencji Użytkowników.

§ VIII Pliki cookies

  1. W Serwisie wykorzystywane są pliki typu cookies, czyli małe pliki tekstowo-numeryczne, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu Użytkownika, z którego dokonano połączenia z Serwisem podczas przeglądania Serwisu i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika w przypadku ponownego połączenia z Serwisem z urządzenia (np. komputera, telefonu), na którym zostały zapisane.
  2. Administrator może stosować następujące rodzaje plików cookies:
    1. tymczasowe pliki cookies - istnieją na komputerze tylko podczas przebywania na danej stronie internetowej - dokładniej do czasu zamknięcia przeglądarki. Pozwalają stronom Serwisu zapamiętać co wybrali klienci na poprzedniej stronie oraz mają za zadanie optymalizację poruszania się w Serwisie, np. poprzez zapamiętanie ustawień zalogowanego w Serwisie Użytkownika - dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła (w "cookie" nie jest zapisywane hasło oraz login - tylko numer sesji klienta, który nie identyfikuje danych osobowych klienta).
    2. statystyczne pliki cookies - tego typu cookie jest używane do dostarczania ważnych informacji o ruchu na stronach oraz sposobie w jaki odwiedzający ją wykorzystują. Do zbierania tych danych używane są (m.in. narzędzia Google Analytics). Te pliki cookie służą wyłącznie do zbierania statystyk dotyczących ruchu na stronie oraz określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,
    3. funkcjonalne pliki cookies - istnieją na komputerze tylko podczas przebywania na danej stronie internetowej - dokładniej do czasu zamknięcia przeglądarki. Pozwalają stronom Serwisu zapamiętać co wybrali klienci na poprzedniej stronie oraz mają za zadanie optymalizację poruszania się w Serwisie, np. poprzez zapamiętanie ustawień zalogowanego w Serwisie Użytkownika - dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać danych (w "cookie" jest zapisywany tylko numer sesji klienta, który nie identyfikuje danych osobowych klienta),
    4. niezbędne pliki cookies - instalowane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu w celu dostarczenia Użytkownikom usług oferowanych na stronie oraz poprawnego ich funkcjonowania,
    5. analityczne pliki cookies - tego typu cookie jest używane do dostarczania ważnych informacji o ruchu na stronach oraz sposobie w jaki odwiedzający ją wykorzystują. Te pliki cookie służą wyłącznie do zbierania statystyk dotyczących ruchu na stronie oraz określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,
    6. marketingowe pliki cookies - instalowane przez Administratora lub podmioty trzecie, z których usług korzysta Administrator w celu dopasowywania wyświetlanych treści marketingowych do preferencji Użytkowników (Meta Pixel, Google Ads),
    7. inne pliki cookies - inne pliki cookies, które nie pozostają niezbędna dla funkcjonowania Serwisu a które są wykorzystywane przez media społecznościowe.
  3. Niezbędne pliki cookies stosujemy bez zgody Użytkownika, ponieważ są konieczne do działania Serwisu (np. koszyk, proces składania zamówienia, logowanie do Konta klienta). Pozostałe pliki cookies, w tym analityczne i marketingowe, stosujemy wyłącznie za zgodą Użytkownika.
  4. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być wykorzystywane również przez współpracujących z Administratorem reklamodawców oraz partnerów, a także mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta ze Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji Użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  5. Administrator analizuje historię przeglądania Serwisu i ruch na stronie w sposób zautomatyzowany. Analiza danych nie wywołuje żadnych skutków prawnych w stosunku do Użytkowników i ma jedynie na celu dostosowanie prezentowanych przez Administratora treści do preferencji Użytkowników.
  6. Użytkownik może w każdym czasie cofnąć lub zmienić zakres wcześniej wyrażonej zgody na wykorzystywanie w Serwisu plików cookies oraz usunąć je ze swojej przeglądarki.
  7. Zgodę Użytkownik wyraża w banerze plików cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie w Serwisie. Wybór można w każdej chwili zmienić w ustawieniach plików cookies Serwisu albo usuwając pliki cookies w przeglądarce.
  8. Użytkownik może również w każdym czasie ograniczyć lub wyłączyć cookies w swojej przeglądarce przez takie jej ustawienia, aby blokowała cookies lub ostrzegała Użytkownika przed zapisaniem pliku cookies na urządzeniu, z którego korzysta do przeglądania zawartości Serwisu W takim przypadku może się jednak zdarzyć, że Użytkownik nie będzie mógł korzystać ze wszystkich funkcjonalności Serwisu.

§ IX Narzędzia analityczne, marketingowe, wtyczki mediów społecznościowych

  1. Google Analytics

    Serwis korzysta z narzędzia analitycznego znanego jako "Google Analytics," dostarczanego przez firmę Google LLC. Google Analytics pozwala nam zbierać dane dotyczące użytkowania strony oraz analizować zachowania użytkowników. Poniżej znajdują się istotne informacje na ten temat:

    • Cel zbierania danych: Google Analytics pomaga nam zrozumieć, jakie strony Państwo odwiedzacie, jak długo pozostajecie na naszej stronie oraz jakie akcje podejmujecie. Te dane są wykorzystywane w celu analizy i ulepszania naszego serwisu.
    • Przetwarzanie danych: Google Analytics może zbierać informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce, lokalizacji geograficznej oraz interakcjach z naszą stroną. Wszystkie dane są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnych użytkowników.
    • Ochrona prywatności: Google stosuje własne zasady ochrony prywatności, które regulują przetwarzanie danych w ramach Google Analytics. Mogą Państwo je przeczytać na stronie z zasadami prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.
    • Zarządzanie danymi: Jeśli nie chcą Państwo, aby Państwa dane były zbierane przez Google Analytics, mogą Państwo skorzystać z narzędzi do zarządzania ustawieniami prywatności w przeglądarce lub zainstalować dodatek przeglądarki do wyłączania Google Analytics.

    Google Analytics może przekazywać dane na serwery w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, który zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych przekazywanych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

    Adresy IP: Google Analytics 4 nie zapisuje ani nie przechowuje adresów IP użytkowników.

    Google zapewnia mechanizmy, które pozwalają na przesyłanie danych, w tym adresów IP, z państw członkowskich Unii Europejskiej i innych państw EOG do serwerów Google w tych samych państwach, co może pomóc w zachowaniu pewnej spójności z europejskimi regulacjami dotyczącymi ochrony danych

  2. Google Ads

    Serwis korzysta z Google Ads (Google Ireland Limited). Tag Google mierzy, czy wizyta z reklamy zakończyła się zakupem (konwersja), także z wykorzystaniem zahaszowanego (zaszyfrowanego jednokierunkowo) adresu e-mail podanego w zamówieniu (konwersje rozszerzone), oraz pozwala wyświetlać reklamy osobom, które odwiedziły Serwis. Działa wyłącznie za zgodą na marketingowe pliki cookies. Zasady prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

  3. Meta Pixel (Facebook Piksel)

    Usługodawca korzysta z narzędzia znanego jako "Facebook Piksel," które jest dostarczane przez firmę Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia), należącą do grupy Meta Platforms, Inc.. Facebook Piksel to narzędzie analityczne, które pomaga nam zrozumieć, jakie działania podejmujecie na naszej stronie internetowej oraz jakie treści są dla Państwa najbardziej interesujące. Dzięki temu możemy dostosowywać naszą stronę i ofertę do Państwa potrzeb oraz zapewniać lepsze doświadczenie użytkownika.

    • Rodzaj danych zbieranych przez Facebook Piksel: Facebook Piksel może zbierać różne rodzaje danych, takie jak informacje o przeglądanych stronach, aktywności na naszej stronie, interakcjach z treściami, a także informacje o urządzeniach, z których korzystacie.
    • Cel zbierania danych: Dane zbierane za pomocą Facebook Piksel są wykorzystywane w celach analitycznych, marketingowych i reklamowych. Pozwalają nam na dostosowanie treści i reklam do Państwa preferencji oraz analizę efektywności naszych kampanii.
    • Udostępnianie danych: Dane zbierane przez Facebook Piksel mogą być udostępniane firmie Meta oraz jej partnerom. Nie udostępniamy żadnych danych osobowych, takich jak imię czy adres e-mail, bez Państwa wyraźnej zgody.
    • Zarządzanie i wyłączanie Facebook Piksel: Jeśli nie chcą Państwo, aby Państwa dane były zbierane za pomocą Facebook Piksel, mogą Państwo skorzystać z narzędzi do zarządzania ustawieniami prywatności w ustawieniach swojej przeglądarki lub odwiedzić stronę link do ustawień prywatności na Facebooku w celu wyłączenia Piksela.

    Dane zbierane za pomocą Meta Pixel mogą być przechowywane na serwerach firmy Meta w Stanach Zjednoczonych; Meta Platforms, Inc. uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework. Dane o zdarzeniach w Serwisie (np. zakupie) mogą być przekazywane do Meta także bezpośrednio z serwera Sklepu internetowego (Conversions API), w formie zahaszowanej, wyłącznie za zgodą Użytkownika na marketingowe pliki cookies.

  4. Klaviyo

    Klaviyo to platforma marketingowa, która umożliwia skuteczne zarządzanie kontaktami klientów, kampaniami e-mailowymi oraz analizowanie danych dotyczących zachowań użytkowników na stronie internetowej. Klaviyo umożliwia właścicielom stron elastyczne zarządzanie skryptami i narzędziami marketingowymi, bez konieczności ingerencji w kod źródłowy strony.

    Klaviyo pozwala na integrację różnych narzędzi marketingowych, takich jak śledzenie zachowań użytkowników na stronie internetowej, personalizowane kampanie e-mailowe czy analizę efektywności działań marketingowych. Usługodawcą Klaviyo jest firma Klaviyo Inc.

    • Rodzaje danych zbieranych: Klaviyo może gromadzić dane takie jak adresy e-mail, informacje o zakupach, interakcjach użytkowników na stronie internetowej oraz inne dane zgodne z polityką prywatności platformy
    • Cel zbierania danych: Klaviyo pozwala nam lepiej zrozumieć zachowania użytkowników na stronie internetowej oraz dostarcza narzędzia do efektywnego komunikowania się z naszymi klientami poprzez personalizowane kampanie marketingowe
    • Przechowywanie danych: Klaviyo przechowuje zebrane dane w celu umożliwienia analizy i realizacji działań marketingowych. Dane te są przechowywane zgodnie z polityką prywatności Klaviyo Inc.
    • Udostępnianie danych: Klaviyo może udostępniać zebrane dane jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych na rzecz klienta oraz zgodnie z polityką prywatności platformy.

    Zarządzanie i wyłączanie Klaviyo: Możemy kontrolować, jakie dane są zbierane i w jaki sposób są wykorzystywane poprzez ustawienia konta w platformie Klaviyo. Istnieje również możliwość wyłączenia zbierania danych przez Klaviyo poprzez odpowiednie konfiguracje w ustawieniach konta.

§ X Wtyczki mediów społecznościowych

Informujemy, że w ramach Serwisu mogą zostać zamieszczone linki (wtyczki) umożliwiające jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do innych stron internetowych, za które właściciel Serwisu nie odpowiada, takie jak: Facebook, Instagram.

Nie mamy wpływu na prowadzoną przez administratorów tych stron politykę prywatności oraz wykorzystywania plików cookies. Zalecamy, aby przed skorzystaniem z usług oferowanych przez inne strony internetowe, każdy Użytkownik zapoznał się z dokumentem dotyczącym polityki prywatności oraz wykorzystywania plików cookies, jeżeli zostały one udostępnione, a w razie ich braku skontaktował się z administracją danej strony celem uzyskania informacji na ten temat.

Używanie wtyczek społecznościowych:

Kliknięcie linku do mediów społecznościowych przenosi Użytkownika do serwisu ich administratora, który przetwarza dane osobowe na własnych zasadach. Serwis nie umożliwia logowania za pomocą kont w mediach społecznościowych.

§ Xa Profile Administratora w mediach społecznościowych

  1. Administrator prowadzi profile w serwisach Instagram (instagram.com/noshe.pl) i Facebook (facebook.com/NOSHEofficial). W związku z nimi przetwarza dane osób, które obserwują profile, komentują posty lub wysyłają wiadomości: nazwę profilu, treść komentarzy i wiadomości oraz statystyki udostępniane przez platformę.
  2. Cele i podstawy prawne: prowadzenie profili, komunikacja z użytkownikami i odpowiedzi na wiadomości oraz analiza statystyk profili – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); obsługa zamówień, reklamacji i odstąpień zgłoszonych w wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO; wyświetlanie reklam na Facebooku i Instagramie, w tym osobom, które odwiedziły Serwis – na podstawie zgody na marketingowe pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  3. Dane przetwarzamy do czasu usunięcia komentarza lub wiadomości albo wniesienia sprzeciwu, a dane związane z zamówieniem – przez okresy wskazane w § III.
  4. Meta Platforms Ireland Limited jest współadministratorem danych w zakresie statystyk profili (Insights). Zasady przetwarzania danych przez Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.

§ XI Jak zabezpieczamy Państwa dane osobowe?

Administrator robi wszystko, aby Państwa dane były bezpieczne. W tym celu wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z prawem i w sposób zapewniający bezpieczeństwo, w tym m.in. stosuje szyfrowane połączenie - SSL (protokół https://).

Systemy informatyczne, z których korzysta Administrator posiadają odpowiednie zabezpieczenia, które gwarantują poufność i integralność przetwarzanych danych osobowych.

§ XII Gdzie mogę zgłosić zastrzeżenia/ uwagi do co przetwarzania danych osobowych?

Pragniemy podkreślić, że Państwa prywatność jest dla nas ważna, i podejmujemy wszelkie możliwe kroki, aby chronić Wasze dane. Jeśli macie jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Państwa danych w naszym Serwisie, prosimy o kontakt z nami:

§ XIII Postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany Polityki Prywatności z ważnych przyczyn (jak np. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów, wprowadzenie nowych funkcjonalności, modyfikacja systemów informatycznych). O każdej zmianie Polityki prywatności Administrator poinformuje Użytkowników poprzez umieszczenie przez na stronie głównej informacji o zmianie Polityki Prywatności. Użytkownicy posiadający Konto Użytkownika zostaną dodatkowo powiadomieni przez Administratora poprzez przesłanie informacji o zmianie Polityki Prywatności na adres poczty elektronicznej, wskazany przez nich w formularzu rejestracyjnym.

Zmiana Polityki Prywatności wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania w Serwisie Archiwalne wersje regulaminu publikowane są w Serwisie w zakładce „Polityka Prywatności”.

W przypadku umów zawartych przed zmianą Polityki Prywatności zastosowanie ma Polityka Prywatności w wersji obowiązującej na dzień zawarcia Umowy.